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　　“扫个码，三天解决问题。”华龙区昆吾花园居民周红艳指着新建的光伏充电桩说。他通过社区张贴的“代表二维码”反映问题后，街道代表联络站迅速响应，推动充电桩项目落地，电价从每度1.2元降至0.56元。如今，开设“码上找代表”之后，全市99个乡镇级人大代表联络站、7700名五级代表都有“电子身份”，二维码张贴在党群服务中心、公交站牌、公园等场所，群众“指尖”提议，代表“云端”接单，对群众扫码诉求事项，推行登记、交办、跟踪、反馈、评价全链条闭环管理，实现“码上直达”“马上办理”。

　　黄城社区深陷高铁片区低洼带，城市排水管网“断档”、邻侧高铁维修站拦水，自2020年起每逢雨季便积水漫膝，民房农田遭淹，村民苦不堪言。因规划建设权限在市级，基层“看得见管不了”。华龙区人大联合市级代表李瑞典提交建议，连续三年带照片、视频、勘测报告“较真”发声，区人大反复专题汇报，在市、区两级人大的推动下，建议从一般建议升级为一类督办重点。此后，两级人大变身“攻坚队”，与住建、城管等部门冒雨查勘、共商方案、紧盯进度。今年6月底，排水管网工程破土动工，困扰三年的内涝难题终于破解，村民终于不用再半夜“抗洪”。黄城社区“水困”的突围，是濮阳两级人大践行“两高四着力”、提升基层高效能治理水平的生动实践。

　　支持法院建立代表人才库，邀请代表参与调解、庭审、执行见证。今年以来，市中级人民法院共邀请人大代表参与调解案件118件，成功调解67件，调解成功率56.8%。在一起长达20年的民间借贷纠纷中，市人大代表与承办法官组成联合调解组，多次上门走访，既梳理账目、讲清法理，也倾听苦衷、疏导心结，最终促成双方达成分期还款协议。“二十年没解开的心结，没想到人大代表和法官一起上门，几次谈心就把心结打开了。”签完协议后，借款人如释重负。这起案件也成为“代表参与调解”机制中一个生动注脚——不仅解决了纠纷，更修复了一段破裂多年的社会关系，真正实现了“案结、事了、人和”。

　　治理的现场，在基层一线扎根。濮阳人大持续开展“护航基层高效能治理”专项行动。探索“四下基层”新实践，把更多会议、活动搬到基层一线、开到群众身边。今年的“市长·代表公民面对面”座谈会上，代表们抛出交通拥堵等民生关切，市长与城市管理部门及县区政府现场接单交办，从“层层转达”升级为“面对面直达”。“以前反映问题层层转，现在市长当面接单、部门现场领活，我们老百姓看得见变化、摸得着实效。”一位现场参会的群众感慨地说。