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2025-12-14

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  主动适应农业、新型经营主体和农村产业变化,围绕助力农村信用体系建设,丰富特色金融产品,拓展可用抵质押品范围,加大涉农和小微企业贷款投放等重点工作,持续提高金融产品适应性,充分发挥金融助力乡村振兴作用。依托20万个“裕农通”普惠金融服务点,开展乡村金融教育。例如建行青岛市分行开展远郊乡村唐田小学公益捐赠活动,捐赠教学物资、完善食堂改造、配备教室硬件、修整改造校园道路及厕所。通过捐赠活动,开展金融知识教育,帮助在校师生提升反诈技能。

  持续推出支持灾后重建举措。建行常态化构建救灾应急工作机制,深入一线调研客户受损情况及资金需求,持续加大对基础设施建设、生态修复、灾后重建等领域的支持力度,协助政府相关部门稳定灾后企业与群众恢复生产生活秩序的信心。例如建行广东省分行积极参与应急救灾,在广东防风应急响应提升为I级的关键时刻,广东省内多地市分支行采取“五停”措施,干部群众齐心协力、众志成城抗击台风,组织客户及员工及时疏散,做好灾后应急付款准备,在防风救灾前线及时接力,留下一幕幕暖心瞬间。

  持续推进服务新市民系列举措。面向新市民客群,建行构建创业就业、住房安居、“一老一小”、医疗保障和基础金融服务等五大服务场景,初步构建覆盖广泛、产品丰富、服务高效、保障有力的新市民综合服务体系。构建覆盖新市民全生命周期教育宣传内容体系,提高新市民金融服务可得性和便利性。例如建行江苏省分行打破壁垒,让公积金覆盖灵活就业者。打开南京公积金App,选择数字人民币支付,几分钟就完成了公积金缴存,全程不需要跑银行网点。延伸触点,让银行网点成为社保港湾。

  深化个人养老服务。系统化体系化推进养老业务,聚焦养老客群金融服务,建行将养老、医疗等惠民便民措施落实落细,推广老年人金融服务标准,引导老年人参与数字化金融活动,融入数字生活。推进网点适老化改造,做好老年人电话银行金融服务,持续推出老年人金融教育服务系列课程,开展常态化金融教育活动,助力老年人提升防骗反诈能力,守好老年人钱袋子。例如建行福建省分行专为银龄长者打造“云速递”上门服务,有效解决老年客户“办事难、出行难”问题。

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